Ксюша отметила, что не отрицает своей ответственности, но добавила, что "ответственность не равна вине". Об этом сообщает Showbiz 24 со ссылкой на инстаграм-страницу блогера.

К теме Украли более 6 миллионов гривен: известная украинская блогерша стала жертвой мошенников

Я – жертва преступления. Виноваты мошенники. Виновата система безопасности, которая позволила это сделать настолько легко. И банк, который даже не считал подозрительным то, что с ФЛП счета за час вывели 6 миллионов гривен, что составляет годовой оборот бренда,
– отметила Ксюша Манекен.

Блогер подчеркнула, что ее работа – это шить качественные вещи, а банк должен защищать деньги своих клиентов. По словам Манекен, она платит учреждению не только за обслуживание, но и за защиту.

Я не должна жить с мыслью, что любой неверный клик может лишить меня всего, без всякого подтверждения, без какого-либо предохранителя. Я выполняю свою часть работы и имею право требовать того же уровня соответствия от банка,
– добавила женщина.

Ксюша Манекен опубликовала еще одно сообщение, в котором объяснила, почему в ситуации виноват monobank. Она заявила, что учреждение нарушило постановление НАБУ №58 от 28 мая 2021 года.

Этот документ требует усиленную аутентификацию клиента (Strong Customer Authentication) – минимум два независимых фактора подтверждения (например, пароль + SMS или Face ID + код). В моем случае был только один push – это прямое нарушение требований НАБУ и базовых стандартов безопасности,
– отметила блогерша.

Также владелица бренда ODA утверждает monobank нарушил закон Украины о предотвращении и противодействии легализации доходов, полученных преступным путем. Ксюша отметила, что банк обязан останавливать подозрительные операции.

Особенно когда они превышают 400 000 гривен или имеют признаки аномальной активности. 19 переводов за один час – это классический "red flag". Банк должен был остановить операции для проверки – этого не было сделано,
– добавила она.

Кроме того, по словам Манекен, monobank нарушил постановление НАБУ №65 от 19 мая 2020 года – об осуществлении банками финансового мониторинга, и проигнорировал внутренние стандарты риск-менеджмента.

Любой банк имеет алгоритмы, которые анализируют поведение клиента. Когда ФЛП, который обычно проводит несколько операций в месяц, вдруг осуществляет десятки переводов подряд, система должна требовать дополнительного подтверждения. Этого не было,
– рассказала Ксюша.

Блогер отметила, что имеет право отстаивать свои интересы в НАБУ и суде, ведь monobank нарушил обязанности, закрепленные законом Украины.

Заметим! Соучредитель monobank Олег Гороховский прокомментировал инцидент в своем телеграм-канале. Бизнесмен отметил, что любые денежные потери клиентов – поражение для компании, поэтому после таких инцидентов команда делает выводы и совершенствует систему. По словам мужчины, они предоставят помощь правоохранительным органам, чтобы найти преступников, которые украли деньги у Ксюши Манекен.

Что этому предшествовало?

  • Напомним, что в Ксюши Манекен со счета ФЛП мошенники украли 6,2 миллиона гривен.

  • Блогер обратилась за консультацией в чат поддержки monobank в телеграме. С ней связался менеджер, который сказал, что ей нужно удалить приложение банка из-за ошибки.

  • Впоследствии оказалось, что чат поддержки был фейковым. Мошенники получили доступ к счету Манекен и вывели с него деньги, которые должны были пойти на нужды ее бренда ODA.

  • Олег Гороховский считает, что обвинения, которые предпринимательница выразила в сторону учреждения в видеообращении, безосновательны: "Ни один банк в мире не спас бы эти деньги. Большинство денег пошла на ФЛП в другие банки и эти ФЛП нормальные, не мошеннические. Ни один банк не будет обслуживать мошенников, если понимает, что это мошенники".